Het succes van communicatie zit niet zozeer in wat u zegt, maar in hoe u het zegt. Door uw manier van communiceren af te stemmen op uw gesprekspartner, ontstaat er een goede ‘klik’. U kunt dan samen op een prettige manier de gewenste resultaten bereiken. In deze training maken we onderscheid tussen vier verschillende menstypen. Elk menstype heeft zo zijn eigen drijfveren, doelen, motivatoren en (over)gevoeligheden. U leert de vier typen herkennen en u krijgt handvatten om met elk menstype op een passende wijze om te gaan.

• De voors en tegens van mensen in hokjes plaatsen
• Welke typen mensen ontmoet u in uw werksituatie?
• De vier menstypen: Heerser, Beïnvloeder, Zekerheidszoeker en Specialist
• Leren herkennen van de menstypen
• Do’s en don’ts in de omgang met elk menstype
• Rollenspellen
• Actieplan voor uw eigen werksituatie