Trainingen
Inhoud
Een praktische basistraining voor iedereen die serieus omgaat met zijn commerciële buitendienstfunctie en zijn prestaties wil verbeteren. Deze opbouwende training geeft de deelnemer een gedegen ondergrond mee, van waaruit hij zich commercieel succesvol kan ontwikkelen. Door de enthousiaste, gestructureerde en concrete wijze van trainen, worden de opgedane vaardigheden stevig verankerd in de dagelijkse praktijk.
Programma
De persoon achter de verkoper
- Persoonlijke performance
- Zelfvertrouwen en uitstraling
- Voorbereiding
- Verkopen van producten of diensten
Communicatie
- Verbale communicatie
- Non-verbale communicatie
- Belangrijke gesprekstechnieken
Commerciële vaardigheden
- De essentie van verkoop
- Behoefte verkennen m.b.v. gesprekstechnieken
- Voorbereiden op het gesprek
- Structuur van het verkoopgesprek
- Aanvang van het verkoopgesprek
- Interesse wekken: relevante voordelen scoren
- Argumenteren
- Omgaan met weerstanden
- Verschillende afsluittechnieken
- Doelen en grenzen bepalen
Telefonisch acquireren
- Telefoonvaardigheden
- Afspraken maken aan de telefoon
Inclusief:
Video-opnames van de rollenspellen
Duur
Twee dagen van 9.30 – 16.30 uur
Aantal deelnemers 3-10
Aantal deelnemers 3-10
Investering per persoon
€ 950 (exclusief BTW, inclusief lunch en cursistenmap)
Startdatum
Extra dagen
10-09-2012
en 11-09-2012