Werkende moeders die naast een drukke baan ook zorg dragen voor hun gezin; vrouwen die soms het gevoel hebben achter de feiten aan te lopen.
Personen die een leidinggevende of coördinerende functie op middle-managementniveau bekleden en die voor organisatorische veranderingen staan.
Mensen die beroepsmatig afhankelijk zijn van hun netwerk en dit met meer persoonlijk effect willen inzetten door hun netwerk uit te breiden.
Leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor het terugdringen van ziekteverzuim binnen hun organisatie, afdeling of team.
Personen die in hun (nieuwe) rol van telefonische verkoper verkoopgesprekken met klanten voeren aan de telefoon en hun vaardigheden willen ontwikkelen
Medewerkers werkzaam in een commerciële buitendienstfunctie die nieuw zijn in het verkoopvak of medewerkers die al enige ervaring hebben in de verkoop
Personen met een aantal jaren ervaring in een commerciële functie, die langdurige relaties met klanten onderhouden & deze relatie willen optimaliseren
Personen die meer grip op hun tijdsbesteding willen krijgen door inzicht en zelfmanagement.
Personen die in het contact met klanten regelmatig te maken hebben met weerstanden, bezwaren en lastige situaties en daarmee willen leren omgaan.
Telefonisten en receptionisten die klanten te woord staan aan de telefoon of aan de receptie.
Managers die willen leren op een goede manier om te gaan met conflicten op de werkvloer en de mogelijkheden van situaties positief willen benutten.
Personen die zich bezig houden met het werven en/of selecteren van nieuwe medewerkers.
Medewerkers die als standbemanning succesvol aan een beurs willen deelnemen.
Iedereen die beter om wil gaan met het combineren van een uitdagende baan met een actief privéleven.
Personen met servicegerichte functies binnen dienstverlenende organisaties, voor wie verkoop geen hoofdtaak is, maar een commerciële houding.
Alle medewerkers die streven naar een professionele presentatie aan de telefoon: van helpdeskmedewerker tot secretaresse.
Commerciële medewerkers en/of adviseurs die agrariërs adviseren of producten verkopen en die hun vaardigheden en technische kennis willen vergroten.
Verkoopleiders en salesmanagers die planmatiger willen werken.
Personen die willen leren met meer zelfvertrouwen op te komen voor hun eigen mening, nee durven zeggen en hun grenzen durven aangeven.
Personen die starten of al enige ervaring hebben in een commerciële managementfunctie binnen een business to business omgeving.
Supervisors en teammanagers die leidinggeven aan medewerkers op een callcenter, helpdesk, klantenservice of telemarketingafdeling.
Personen die in hun commerciële rol regelmatig gebruik maken van offertes of tijdens hun gesprek bij de klant visuals of folders inzetten.
Deze training is erkend door het CBR en bedoeld voor beroepschauffeurs.
Leidinggevenden in de verkoop, seniormedewerkers en andere salesprofessionals die vanuit hun rol kennis en vaardigheden overbrengen.
Personen die in het contact met klanten regelmatig te maken hebben met lastige situaties.
Leidinggevenden die hun vaardigheid in het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken willen vergroten.
Personen die meer grip op hun tijdsbesteding willen krijgen door inzicht en zelfmanagement.
Medewerkers die een leidinggevende of coördinerende functie in de verkoop bekleden en medewerkers die de ambitie hebben door te groeien.
Personen die een leidinggevende of coördinerende functie op middle-managementniveau bekleden en voor mensen die de ambitie hebben door te groeien.
Vertegenwoordigers, accountmanagers en verkopers die planmatig willen werken aan succes.
Personen die een leidinggevende, aansturende of coördinerende functie hebben.
De training is bestemd voor verkopers die mentaal sterker willen worden en meer uit zichzelf willen halen.
Voor medewerkers op service afdelingen, helpdesks en binnendienstmedewerkers die frequent klantcontacten onderhouden.
Iedereen die in de werksituatie te maken heeft of te maken kan gaan krijgen met situaties of verbale agressie van klanten of leverancier.
Personen die een leidinggevende, aansturende of coördinerende functie hebben en die de visie delen dat juist een coachende manier van leidinggeven is.
Verkopers in de agrarische sector die meer vaardigheden willen ontwikkelen om hun verkoopsucces te vergroten.
Leidinggevenden, seniormedewerkers en andere professionals die al enige ervaring hebben met het voeren van individuele coachingsgesprekken.
Personen met servicegerichte functies binnen dienstverlenende organisaties, voor wie verkoop geen hoofdtaak is, maar een commerciële houding wel.
Personen die regelmatig te maken hebben met voordrachten of presentaties waarbij een overtuigende en boeiende performance één van de speerpunten zijn.
Personen die meer succes en voldoening in hun werk willen behalen door duidelijk naar anderen uit te stralen wie ze zijn.
Personen die regelmatig offertes schrijven of inschrijven op aanbestedingen en hun inspanningen tot meer opdrachten willen laten leiden.
Deze training is erkend door het CBR en bedoeld voor beroepschauffeurs.
Inhoudelijke professionals - zoals technisch adviseurs, engineers, projectleiders of auditoren - die meer uit hun klantcontact willen halen.
Accountmanagers, vertegenwoordigers en andere commerciële medewerkers die zelf verantwoordelijk zijn voor voeren van onderhandelingen en transacties.
Professionals die intern of extern adviseur zijn. Hierbij valt te denken aan: consultants, specialisten, stafmedewerkers, experts en beleidsmedewerker
Personen die Communicatie vaardigheden I hebben gevolgd of door een vergelijkbare training of praktijkervaring de betreffende materie beheersen.
Commerciële binnendienstmedewerkers, sales support en andere medewerkers die regelmatig telefonisch contact hebben met klanten.
Leidinggevenden die óók vanuit het perspectief van generaties hun medewerkers willen aansturen.
Commerciële medewerkers die verkopen via dealers en agenten en deze willen motiveren en stimuleren om meer succes te halen in de verkoop.
Personen die effectiever willen communiceren met collega’s, medewerkers en/of klanten.
Mensen die leidinggeven aan (hoger opgeleide) professionals, of hier binnenkort mee starten.
Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het telefonisch incasseren van vorderingen en die betalingstermijnen willen verkorten.
Iedereen die meer inzicht in zichzelf wil verkrijgen en dit inzicht vervolgens wil gebruiken om resultaatgerichter en met meer voldoening te werken.
Iedereen in een verkoopfunctie die voor het invullen van zijn targets mede afhankelijk is van het werven van nieuwe klanten.
Personen die startend zijn of al enige ervaring hebben in een commerciële buitendienstfunctie.
Personen die regelmatig offertes schrijven of inschrijven op aanbestedingen en hun inspanningen tot meer opdrachten willen laten leiden.
Mensen die beroepsmatig afhankelijk zijn van hun netwerk en dit willen opbouwen of uitbreiden.
Deelnemers van Het verkoopgesprek I of personen die actief in een buitendienstfucntie en de basis verkooptechnieken beheersen.
Iedereen die met veel verschillende type mensen communiceert en in al deze contacten succesvol wil zijn.
Verkopers die werkzaam zijn in een winkel of showroom en meer grip willen krijgen op de aankoopbeslissing van de klant.
Personen die een leidinggevende, aansturende of coördinerende functie hebben.
Personen die vanuit hun persoonlijke kracht willen handelen om hun loopbaan richting, zin en resultaat te geven.
Iedereen in de verkoop die productiever met hun verkooptijd om willen gaan.
Commerciële binnendienstmedewerkers en andere medewerkers die regelmatig telefonisch contact hebben met klanten.