Persoonlijke kracht

Personen die vanuit hun persoonlijke kracht willen handelen om hun loopbaan richting, zin en resultaat te geven.
Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden

Leidinggevenden, seniormedewerkers en andere professionals die al enige ervaring hebben met het voeren van individuele coachingsgesprekken.
Communicatie vaardigheden I

Personen die effectiever willen communiceren met collega’s, medewerkers en/of klanten.
Succesvol offertes schrijven

Personen die regelmatig offertes schrijven of inschrijven op aanbestedingen en hun inspanningen tot meer opdrachten willen laten leiden.
Effectief netwerken

Mensen die beroepsmatig afhankelijk zijn van hun netwerk en dit met meer persoonlijk effect willen inzetten door hun netwerk uit te breiden.
Work-life balance

Iedereen die beter om wil gaan met het combineren van een uitdagende baan met een actief privéleven.
Inspirerend leidinggeven

Personen die een leidinggevende of coördinerende functie op middle-managementniveau bekleden en voor mensen die de ambitie hebben door te groeien.
Succesvol selecteren

Personen die zich bezig houden met het werven en/of selecteren van nieuwe medewerkers.
Professioneel adviseren

Professionals die intern of extern adviseur zijn. Hierbij valt te denken aan: consultants, specialisten, stafmedewerkers, experts en beleidsmedewerker
De motiverende supervisor

Supervisors en teammanagers die leidinggeven aan medewerkers op een callcenter, helpdesk, klantenservice of telemarketingafdeling.
Omgaan met verschillende menstypen

Iedereen die met veel verschillende type mensen communiceert en in al deze contacten succesvol wil zijn.
Persoonlijke effectiviteit

Iedereen die meer inzicht in zichzelf wil verkrijgen en dit inzicht vervolgens wil gebruiken om resultaatgerichter en met meer voldoening te werken.
Leidinggeven aan professionals

Mensen die leidinggeven aan (hoger opgeleide) professionals, of hier binnenkort mee starten.
Leidinggeven aan verschillende generaties

Leidinggevenden die óók vanuit het perspectief van generaties hun medewerkers willen aansturen.
Personal branding

Personen die meer succes en voldoening in hun werk willen behalen door duidelijk naar anderen uit te stralen wie ze zijn.
De coachende manager

Personen die een leidinggevende, aansturende of coördinerende functie hebben.
De professionele receptionist(e)

Telefonisten en receptionisten die klanten te woord staan aan de telefoon of aan de receptie.
Werk & moederschap

Werkende moeders die naast een drukke baan ook zorg dragen voor hun gezin; vrouwen die soms het gevoel hebben achter de feiten aan te lopen.
Binden, boeien en motiveren van medewerkers

Personen die een leidinggevende, aansturende of coördinerende functie hebben.
Omgaan met verbale agressie

Iedereen die in de werksituatie te maken heeft of te maken kan gaan krijgen met situaties of verbale agressie van klanten of leverancier.
Assertief optreden

Personen die willen leren met meer zelfvertrouwen op te komen voor hun eigen mening, nee durven zeggen en hun grenzen durven aangeven.
Functionerings- en beoordelingsgesprekken

Leidinggevenden die hun vaardigheid in het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken willen vergroten.
N147. Omgaan met agressie voor chauffeurs

Deze training is erkend door het CBR en bedoeld voor beroepschauffeurs.
Debiteurenbewaking

Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het telefonisch incasseren van vorderingen en die betalingstermijnen willen verkorten.
Zakelijk telefoneren

Alle medewerkers die streven naar een professionele presentatie aan de telefoon: van helpdeskmedewerker tot secretaresse.
N46. Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs

Deze training is erkend door het CBR en bedoeld voor beroepschauffeurs.
Boeiend presenteren

Personen die regelmatig te maken hebben met voordrachten of presentaties waarbij een overtuigende en boeiende performance één van de speerpunten zijn.
Verkooptechnieken voor niet verkopers

Personen met servicegerichte functies binnen dienstverlenende organisaties, voor wie verkoop geen hoofdtaak is, maar een commerciële houding wel.
Conflicthantering

Managers die willen leren op een goede manier om te gaan met conflicten op de werkvloer en de mogelijkheden van situaties positief willen benutten.
Communicatie vaardigheden II

Personen die Communicatie vaardigheden I hebben gevolgd of door een vergelijkbare training of praktijkervaring de betreffende materie beheersen.
Persoonlijk time management

Personen die meer grip op hun tijdsbesteding willen krijgen door inzicht en zelfmanagement.
Verzuim- en re-integratiegesprekken voeren

Leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor het terugdringen van ziekteverzuim binnen hun organisatie, afdeling of team.
Het klantgesprek

Inhoudelijke professionals - zoals technisch adviseurs, engineers, projectleiders of auditoren - die meer uit hun klantcontact willen halen.
Leidinggeven aan verandertrajecten

Personen die een leidinggevende of coördinerende functie op middle-managementniveau bekleden en die voor organisatorische veranderingen staan.

Trainingsagenda

Bekijk hier welke open trainingen de komende tijd worden aangeboden.

22-05-2012Zakelijk telefoneren
N147. Omgaan met agressie voor chauffeurs
04-06-2012Boeiend presenteren
05-06-2012Debiteurenbewaking
07-06-2012Het klantgesprek
N46. Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs
13-06-2012De professionele receptionist(e)
19-06-2012Binden, boeien en motiveren van medewerkers
05-09-2012Succesvol offertes schrijven
06-09-2012Leidinggeven aan verandertrajecten
07-09-2012Zakelijk telefoneren
10-09-2012De motiverende supervisor
N147. Omgaan met agressie voor chauffeurs
11-09-2012Werk & moederschap
12-09-2012Persoonlijke kracht
14-09-2012Verzuim- en re-integratiegesprekken voeren
18-09-2012Inspirerend leidinggeven
20-09-2012Functionerings- en beoordelingsgesprekken
24-09-2012Personal branding
25-09-2012Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden
N46. Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs
26-09-2012Omgaan met verschillende menstypen
27-09-2012Persoonlijke effectiviteit
01-10-2012Professioneel adviseren
02-10-2012Conflicthantering
09-10-2012Omgaan met verbale agressie
12-10-2012De coachende manager
22-10-2012Communicatie vaardigheden I
24-10-2012Leidinggeven aan professionals
26-10-2012Persoonlijk time management
29-10-2012Effectief netwerken
01-11-2012Het klantgesprek
05-11-2012Work-life balance
06-11-2012Assertief optreden
07-11-2012Verkooptechnieken voor niet verkopers
08-11-2012N147. Omgaan met agressie voor chauffeurs
14-11-2012Communicatie vaardigheden II
20-11-2012Debiteurenbewaking
21-11-2012Boeiend presenteren
Succesvol selecteren
23-11-2012Zakelijk telefoneren
04-12-2012N46. Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs
07-12-2012De professionele receptionist(e)
12-12-2012Persoonlijke effectiviteit

Quotes

"Van subassertief gedrag naar assertief gedrag gegaan. Heb geleerd 'nee' te zeggen."
Deelnemer Persoonlijke effectiviteit